PARA: COMUNIDAD PORTUARIA
ASUNTO: ¡INFORMACIÓN IMPORTANTE!

1. De acuerdo con el comunicado de PAYU se está presentando desde el pasado 01 de agosto problemas en las páginas de confirmación y notificación de pagos. Hoy 03 agosto continúa dicha situación de PAYU. Estaremos monitoreando y comunicando a nuestros usuarios una vez hayan notificado que la situación ha sido resuelta.

2. Desde el día de ayer 02 agosto en horas de la tarde, MICROSOFT ha informado que se están presentando problemas con algunos de sus servidores, afectando algunos correos electrónicos a nivel mundial generando intermitencia en la transmisión.

Esto significa que algunos usuarios han enviado sus mensajes, pero ingresan de manera tardía. Por tal motivo hemos activado estos correos electrónicos alternos mientras que MICROSOFT resuelve su situación. Para tales efectos pedimos a los usuarios que envíen sus correos de la siguiente manera:

a) SERVICIOS CAFÉ Y AZUCAR & CARGA SUELTA EXPORTACION: para: descargue@puertoaguadulce.com con copia: descargue@aguadulce-co.com
b) CREACION Y ACTUALIZACION DE CLIENTES: para: digitador@puertoaguadulce.com con copia: digitador@aguadulce-co.com
c) SERVICIO AL CLIENTE PQRS: para: servicliente@puertoaguadulce.com con copia a Servicio_cliente@aguadulce-co.com