PARA: COMUNIDAD PORTUARIA
ASUNTO: FALLAS DE TELEFONÍA

Nos permitimos informar que el proveedor de telefonía en la ciudad de Buenaventura presenta intermitencia en su servicio. El día de hoy ha ocurrido una falla masiva, por lo cual en este momento no están entrando llamadas a través de nuestro Contact Center.

Seguiremos monitoreando la solución de la empresa de comunicaciones y continuaremos atendiendo las solicitudes de nuestros usuarios a través de los diferentes canales de comunicación (correo electrónico, web chat, presencial).