PARA: EMPRESAS DE TRANSPORTE
ASUNTO: ASOCIACIÓN AUTOMÁTICA DE CITAS: INGRESO / RETIRO CONTENEDORES

Puerto Aguadulce ha implementado la vinculación automática de citas para ingreso y retiro de contenedores en un mismo vehículo, es decir que ya no se debe enviar la solicitud al área de Servicio al Cliente.

Cómo funciona?

Las 2 citas a vincular deben cumplir los siguientes requisitos:
• Deben tener el mismo conductor
• Deben tener la misma placa
• Deben tener la misma fecha y hora.

Si se cumplen los requisitos anteriormente descritos, cuando el vehículo pase por el portal OCR (reconocimiento óptico de caracteres), el sistema hará la asociación de las citas automáticamente.

Recomendaciones:

• La placa del vehículo debe estar visible, también en el aviso en las cabinas y en el techo.
• El vehículo debe pasar por el portal OCR a una velocidad no mayor a 10 Km/h
• Debe pasar un solo vehículo a la vez.
• El vehículo no debe quedarse detenido debajo del portal OCR

De presentarse novedad en alguno de los puntos anteriormente descritos y la asociación de las citas no quede automática, el personal operativo en puerta estará presto a dar instrucciones.