Respuesta ante afectaciones operativas y reclamaciones del gremio transportador

Buenaventura, 31 de enero de 2026.

Sociedad Puerto industrial Aguadulce se dirige a la comunidad portuaria, al gremio transportador y a los diferentes actores de la cadena logística del Distrito de Buenaventura para manifestar su posición frente a las recientes afectaciones en la movilidad hacia Buenaventura.

Reconocemos que la situación logística actual en Buenaventura ha generado impactos operativos relevantes, afectando la programación de citas, los tiempos de atención y la eficiencia de la cadena logística. Entendemos que estas condiciones representan una carga operativa significativa para los transportistas y demás usuarios del sistema, y asumimos el compromiso de participar activamente en la búsqueda de soluciones que mitiguen estos efectos.

Desde Puerto Aguadulce hemos venido adelantando acciones orientadas a mejorar nuestra capacidad de respuesta operativa, fortaleciendo procesos internos y realizando inversiones estratégicas para optimizar el servicio. La terminal se encuentra en un proceso continuo de mejoramiento que incluye la adecuación de sus instalaciones, la incorporación de nuevos equipos, la modernización y ampliación de su infraestructura demostrando un compromiso constante con el sector logístico.

En paralelo, mantenemos una gestión permanente para adaptar nuestra operación a las condiciones de movilidad existentes, tomando medidas que permitan reducir los impactos sobre los usuarios.

En este sentido, Puerto Aguadulce recuerda a la comunidad portuaria que en los escenarios de bloqueos o afectaciones críticas no se realiza el cobro por reagendamiento de citas expiradas y se amplían los márgenes de tolerancia de las citas tomadas, como medidas concretas de alivio operativo para los transportistas afectados por estas situaciones.

Somos conscientes de que los retos que enfrenta actualmente la operación portuaria en Buenaventura requieren un abordaje conjunto. Por ello, expresamos de manera clara nuestra disposición a colaborar activamente con los entes públicos y privados, autoridades competentes, gremios y demás actores de la cadena logística, con el fin de construir soluciones coordinadas que permitan atender las reclamaciones del sector transporte de manera oportuna, efectiva y sostenible.

Reafirmamos nuestro compromiso con el diálogo abierto, técnico y respetuoso, convencidos de que la cooperación entre todos los actores es fundamental para fortalecer la operación portuaria, mejorar las condiciones del servicio y contribuir al desarrollo logístico y económico de la región.

Entendemos que las afectaciones a la movilidad portuaria también impactan a la comunidad. Avanzar en soluciones coordinadas para los retos del transporte y la operación no solo fortalece la actividad logística, sino que genera beneficios reales para la ciudadanía, el comercio local y la dinámica social de Buenaventura. Abordar estos desafíos de manera conjunta es clave para mejorar la movilidad, la convivencia y el desarrollo del territorio.

 

Atentamente,

Sociedad Puerto Industrial Aguadulce