ASUNTO:  Comunicado para Clientes y Usuarios

Estimado Cliente,

En nombre de la Sociedad Puerto Industrial Aguadulce reciba un cordial saludo. Desde el inicio de nuestra operación en Buenaventura, hace ya casi 5 años, nos hemos consolidado como uno de los Puertos más efectivos y seguros de Colombia, siempre honrando el compromiso de ser aliados estratégicos de nuestros clientes.

En este sentido y con respecto a la comunicación de la Superintendencia de Transporte en la que ordena a la Sociedad Puerto Industrial Aguadulce adoptar medidas para el control de la llegada de camiones al terminal portuario, , les informamos que estamos revisando las determinaciones del organismo de control para establecer cómo proceder, teniendo también en cuenta que los casos de congestión que se presentaron fueron puntuales y no permanentes, en todo caso externos al terminal de Puerto Aguadulce.

Como es de su conocimiento, semanas atrás, se presentaron en la vía distrital y nacional que conduce al terminal una alta afluencia de vehículos de carga. Con el objetivo de solucionar los inconvenientes puntuales que ocurrieron, al presentarse camiones sin cita o con mucha anticipación, como terminal tomamos la iniciativa e instalamos mesas de trabajo conjunto con representantes de los transportadores y agencias. Se llegó a la conclusión de la necesidad de instalar un puesto de control en la vía que permita dejar ingresar únicamente a los conductores con cita y dentro del horario o ventana que les corresponde. A esta conclusión se llegó días antes de que la Superintendencia de Transporte emitiera la comunicación y en forma consensuada con los diversos actores de la cadena logística que movilizan el comercio exterior del país, medida que en todo caso debe ser temporal para prevenir y reorganizar la logística y flujo de camiones hacia el terminal, tal como siempre ha sido el caso en estos más de cinco años de operación.
Con respecto a los sobrecostos que menciona la comunicación, aclaramos que en Puerto Aguadulce no solo buscamos la efectividad operativa de nuestros clientes, también buscamos la optimización de sus recursos por lo que, al interior del terminal, área que pertenece a la Concesión otorgada por el estado y en donde nuestros índices de efectividad siempre fueron sobresalientes, no se ha experimentado sobrecosto alguno para nuestros clientes. Una vez los camiones ingresan al terminal, los tiempos de trámite de su operación interna en cuanto a la actuación por cuenta del terminal están medidos y referenciados como indicadores de alta productividad,

En Puerto Aguadulce somos promotores del desarrollo, la competitividad de Buenaventura y del país; continuaremos trabajando siempre para la satisfacción de nuestros clientes.

Estaremos atentos para resolver las dudas que tengan con respecto a la comunicación en mención.

Saludos cordiales,