Para: Usuarios Módulo de Pagos – Portal de Negocios Aguadulce en Línea

​​​​​​​
ASUNTO: Falla General Plataforma PSE

Teniendo en cuenta la falla que ha presentado el servicio del proveedor externo PSE, socializamos su último boletín en donde notifican que el servicio continúa presentando falencias.

Como plan de contingencia para nuestros clientes, los pagos pueden ser efectuados:

• Presencial en Banco Itau: Debe llevar la factura impresa en alta calidad. El pago se verá reflejado en el sistema de puerto inmediatamente.
• A través de la página web del Banco Itau: Solicitar a recaudo@puertoaguadulce.com el cargue de las facturas a pagar. Una vez el área de Recaudo confirme que las facturas están listas, el usuario debe ingresar a la página web del Banco Itau y proceder de acuerdo al procedimiento adjunto ( Descargue aquí). El pago puede verse reflejado en nuestro sistema luego de varias horas, hoy hemos tenido casos de hasta 4 horas.

Atentamente,

Sociedad Puerto Industrial Aguadulce