HORARIOS SEMANA SANTA
| PROCESO | Lunes – Miercoles | Jueves – Viernes | Sábado | Domingo – Festivo | LUGAR |
| Servicio al Cliente | 07:00 – 23:00 | 08:00 – 20:00 | 07:00 – 23:00 | 08:00 – 20:00 | Oficina Cosmos |
| Citas carga suelta Impo | 07:00 – 21:00 | 08:00 – 14:00 | 06:00 – 21:30 | 08:00 – 14:00 | Oficina Cosmos |
| Solicitudes de retiro | PORTAL WEB 24 horas | PORTAL WEB 24 horas | PORTAL WEB 24 horas | PORTAL WEB 24 horas | Portal Web |
| Muisca | PORTAL WEB 24 horas | PORTAL WEB 24 horas | PORTAL WEB 24 horas | PORTAL WEB 24 horas | Portal Web |
| Facturación carga suelta | 07:00 – 22:00 | 10:00 – 18:00 | 07:00 – 22:00 | 10:00 – 18:00 | Correo Electrónico |
| Recaudo | 07:00 – 22:00 | 10:00 – 18:00 | 07:00 – 22:00 | 10:00 – 18:00 | Correo Electrónico |
| Operaciones ZUI | 06:00 – 22:00 | 06:00 – 14:00 | 06:00 – 22:00 | 06:00 – 14:00 | Terminal portuario |
| Operaciones CFS | 06:00 – 22:00 | 06:00 – 14:00 | 06:00 – 22:00 | 06:00 – 14:00 | Terminal portuario |
| Operación Azúcar | 06:00 – 22:00 | 08:00 a 18:00 | Terminal portuario | ||
| Operación Café | 06:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 | Terminal portuario | ||
| Cargue Carga Suelta | 06:00 – 22:00 | 06:00 – 14:00 | 06:00 – 22:00 | 06:00 – 14:00 | Terminal portuario |
| Enrolamiento | 09:00 a 11:00 – 2:30 a 5:00 | 8:00 – 16:00 | 09:00 a 11:00 – 2:30 a 5:00 | 8:00 – 16:00 | Terminal portuario |
| 08:00 a 12:00 – 14:00 a 18:00 | 08:00 a 14:00 | Centracar |