PARA: EMPRESAS DE TRANSPORTE / OTM
ASUNTO: CITAS MANUALES PARA RETIRO DE CARGA

A partir del Lunes 21 de Febrero del año en curso, los funcionarios de las empresas de transporte que tramiten citas manuales en la oficina de Servicio al Cliente, deberán identificarse biométricamente con su huella digital.

Para tal fin, llevaremos a cabo jornadas de enrolamiento así:

CUÁNDO: Lunes 14, Martes 15 y Miércoles 16 de Febrero de 2022
HORA: 8:00 am a 12:00 pm y 2:00 pm a 6:00 pm
DÓNDE: Oficina Servicio al Cliente Edificio Cosmos (Calle 3 N. 1ª-07 Oficina 403)

El funcionario que vaya a enrolarse debe cumplir con estos requisitos:
• Tener rol para tomar citas en el portal web. Acceda al siguiente link para revisar el instructivo https://puertoaguadulce.com/cs-i-3-instructivo-mejoras-de-seguridad-portal-transportadores/
• Presentar cédula de ciudadanía original y carnet que lo acredite como funcionario de la empresa de transporte / OTM.
• Carta en papel membretado en la cual la empresa de transporte / OTM autoriza el enrolamiento del funcionario, indicando su nombre y cédula.

IMPORTANTE:
• Funcionario que no se enrole de acuerdo con las instrucciones anteriormente indicadas, no podrá tramitar citas manuales para retiro de carga.
• Si el funcionario no se enrola en las fechas informadas, podrá hacerlo posteriormente en las instalaciones del terminal portuario.
• Si el funcionario enrolado se desvincula de la empresa, deben notificarlo de inmediato al correo Servicliente@puertoaguadulce.com

¡DE LA MANO ASEGURAMOS EL PROCESO DE RETIRO DE CARGA!