PARA: Comunidad Portuaria

ASUNTO: Tarifa reprogramación citas expiradas

¡Avanzamos hacia una operación más eficiente y equitativa!

Como parte de la reingeniería de procesos portuarios para la mejora continua, Puerto Aguadulce ha adoptado una nueva práctica orientada a mejorar el aprovechamiento de las citas: a partir de ahora, se iniciará el cobro por la reprogramación de citas expiradas (aquellas en las que el vehículo no se presenta y la cita no es cancelada oportunamente en el portal de negocios Aguadulce Conecta).

Esta medida busca desincentivar prácticas ineficientes como el "amarre de citas" y fomentar un uso más responsable de los cupos disponibles, garantizando así una mejor disponibilidad para generadores de carga y para empresas de transporte.

Estamos seguros de que esta estrategia redundará en beneficios colectivos, optimizando los tiempos de atención y promoviendo una operación más justa y ordenada.

IMPORTANTE:

• Esta disposición iniciará a partir del 1 de Noviembre de 2025.
• El cobro de reprogramación de citas se efectuará a la empresa de transporte que haya programado la cita en el portal de negocios Aguadulce Conecta.
• Se generará una factura mensual acumulada, con todas las citas expiradas que tuvo la empresa durante el mes.
• Se adjuntará en la factura una relación de placas, contenedores y fechas de las citas que no fueron cumplidas ni canceladas.
• El monto de la reprogramación de cada cita expirada es de Usd$ 10.
• La factura podrá ser descargada y pagada desde el portal de negocios Aguadulce Conecta https://www.puertoaguadulce.com/operaciones/#aguadulce-enlinea

Queremos acompañarlos en este proceso, inscríbase AQUI al ciclo de socializaciones que se llevará a cabo.

La mejora empieza con cada uno. ¡Gracias por ser parte del cambio!

Atentamente,

Sociedad Puerto Industrial Aguadulce