Último Plazo Actualización Registro Clientes

PARA: Comunidad Portuaria

ASUNTO: Último Plazo Actualización Registro Clientes

Cordial Saludo,

¿Quiénes deben actualizar el registro ante el puerto?

  • Importadores
  • Agencias de Aduanas
  • Agentes de Carga
  • OTM
  • Empresas de Transporte
  • Operadores Portuarios
  • Agentes Marítimos
  • Líneas Navieras

¿Cómo se actualiza el registro de las empresas ante el puerto?

Ingrese al siguiente enlace https://www.puertoaguadulce.com/inscripcion-usuarios/#1469461527464-727dd4e2-8aac, identifique qué tipo de cliente es, descargue los formatos, diligéncielos y suscríbalos con alguna de las firmas digitales autorizadas: adicionales a las firmas de ONAC ahora podrás firmar con DocuSign eSignature, una alternativa gratuita, segura y ágil que acelera tus procesos.

De acuerdo con el tipo de cliente, gestione los documentos soporte al registro: Certificado de cámara y comercio, rut, entre otros.
Cargue la documentación completa (formatos y soportes) en el portal web Aguadulce en Línea Pestaña Registro. Cuando termine de realizar el proceso, el sistema le enviará una notificación confirmando el recibo de los documentos.

IMPORTANTE

  • Revise que haya diligenciado todas las casillas de todos los formatos. De presentarse documentos con alguna casilla sin diligenciamiento, serán devueltos y la solicitud no podrá ser aprobada.
  • Asegúrese de adjuntar la totalidad de los formatos y documentos soporte que su tipo de cliente solicita. Si falta algún formato o documento soporte, serán devueltos y la solicitud no podrá ser aprobada.
  • Los formatos NO deberán firmarse con firma autógrafa, la única firma aceptada debe ser digital y acreditada por la ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia.
  • Los formatos NO deberán ser autenticados, este requisito ha sido reemplazado por la firma digital.
  • Cuando una solicitud sea rechazada, por alguno de los causales descritos anteriormente, deberá iniciar un nuevo proceso cuando haya subsanado las inconsistencias.

¡EVITA RETRASOS EN TUS OPERACIONES, ACTUALIZA TU REGISTRO OPORTUNAMENTE!

Última fecha de actualización: 31 de Julio de 2026

 

Atentamente,

Sociedad Puerto Industrial Aguadulce